¿Qué es el sistema de pagos cashless?
El sistema cashless es la única forma de pago dentro del festival. Gracias al chip NFC de la pulsera del evento, podrás pagar tus consumiciones, previa recarga de la misma.
¿Qué es una pulsera RFID?
Es una pulsera que tiene un chip RFID (identificación por radiofrecuencia), que usarás como monedero electrónico y te permitirá acceder al festival.
¿Cómo funciona el sistema?
El funcionamiento es sencillo: recibes tu pulsera, la recargas en los puntos habilitados únicamente aproximándola al lector y ¡a consumir a golpe de muñeca!
¿Puedo conseguir mi pulsera antes del festival?
No, la pulsera se entrega al acceder al festival.
¿Dónde consigo mi pulsera?
En el punto de acreditaciones. Te cambiaremos tu entrada por la pulsera una vez llegues al recinto. Con la misma pulsera podrás acceder al recinto y pagar las consumiciones, ¡no necesitas nada más!
¿Tiene coste la pulsera?
No supone ningún coste.
¿Dónde puedo recargar mi pulsera?
La pulsera la puedes recargar de diferentes formas: dentro del propio festival con efectivo o con tarjeta en los puntos recarga habilitados y de forma online con tu dispositivo móvil en cashless.idasfest.es en cualquier momento.
¿Cómo se realiza la recarga online?
La recarga online permite que desde cualquier lugar y en cualquier momento se pueda recargar la pulsera. Para ello, es necesario acceder a cashless.idasfest.es, registrarte y seleccionar [Nombre del evento].
Una vez seleccionado, deberás introducir el código de tu entrada (si es previo al evento y no tienes todavía tu pulsera) o el de tu pulsera, que aparece en el reverso del chip. De esta forma, se vincula con el sistema para realizar las recargas.
¿Puedo recargar la cantidad que quiera?
Para agilizar el proceso de recargas, sólo puedes recargarla con múltiplos de 5€ (5€, 10€, 15€, 20€…).
¿Hay algún límite para recargar la pulsera?
Sí, 500€.
¿Puedo recargar mi pulsera una vez se me acabe el saldo?
Por supuesto, tendrás varios puntos de recarga en el recinto.
¿Puedo recargar tanto en efectivo o como con tarjeta?
Sí.
¿El saldo de mi pulsera sirve para todos los días del evento?
Sí.
¿Qué pasa si se me rompe la pulsera?
Tendremos habilitado un punto de incidencias al que tendrás que acudir para que nos des la pulsera rota y te entreguemos una pulsera nueva.
¿Tiene un coste adicional la reposición de la pulsera?
No tiene coste adicional la primera reposición de pulsera. El resto de veces sí lo tendrá. Las pulseras están fabricadas con materiales resistentes para que la puedas tener en tu muñeca durante todo el año y presumas de haber venido al festival, por lo que no es lo habitual que se rompan o se pierdan.
¿Y si pierdo la pulsera?
Si extravías tu pulsera, pierdes el derecho a permanecer en el evento y a consumir el saldo que hubiera en ella.
¿Puedo compartir mi pulsera RFID con otra persona?
No, cada chip RFID está vinculado a un único asistente, por lo que el saldo es nominativo. Toda pulsera que haya sido visiblemente manipulada no será aceptada como método de pago.
¿Puedo invitar a otra persona con mi pulsera RFID?
No hay ningún problema, ¡cada uno es libre de usar su saldo como quiera!
¿La pulsera es sumergible?
Sí.
¿Puedo comprobar cuánto saldo me queda en la pulsera? ¿Cómo?
Sí. En cualquier momento podrás conocer el saldo restante en tu pulsera preguntando en las barras o en cualquier punto cashless.
¿Puedo pagar todas mis consumiciones dentro del evento con este sistema?
Sí, tanto comida, como bebida y merchandising podrá ser adquirido a través de nuestro sistema cashless.
¿Puedo utilizar también dinero efectivo para consumir?
No, el dinero en efectivo no podrá ser utilizado para consumir.
¿Puedo recuperar el dinero que me sobra en la pulsera?
Sí, A través de la web www.psychobillymeeting.com , del 11 al 17 de Julio .
No tires la pulsera, ya que en el reverso del chip encontrarás el código imprescindible para solicitar la devolución del dinero.
Para devoluciones extracomunitarias (fuera de la unión europea) sólo se podrá hacer la devolución por Paypal .
